เมื่อ Dario เว็บสล็อตแตกง่ายCenli* ตัดสินใจเปลี่ยนอาชีพในปี 2017 เขารู้ว่าเขากำลังเคลื่อนไหวอย่างกล้าหาญซึ่งมาพร้อมกับความเสี่ยงมากพอๆ กับรางวัลที่อาจได้รับ ไม่เพียงแต่เขาเปลี่ยนงานเท่านั้น แต่เขายังย้ายไปยังอุตสาหกรรมที่เขาไม่มีประสบการณ์อีกด้วย Dario อยู่ในภารกิจที่จะใช้ชีวิตตามความฝันตลอดชีวิต เพื่อเป็นเจ้าของและเปิดร้านขายเสื้อผ้าของตัวเอง แต่ไม่มีอะไรสามารถเตรียมเขาให้พร้อมสำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นได้
ร้านค้าของ Dario, Explora — ผู้เชี่ยวชาญด้านเสื้อผ้า
และอุปกรณ์กลางแจ้ง — เป็นจุดเปลี่ยนในชีวิตของเขา เขาอธิบายว่ามันเป็น “เครื่องบรรณาการให้กับการค้นพบสิ่งแวดล้อม ธรรมชาติ และวิถีชีวิตที่ช้าลง” เมื่อเวลาผ่านไป เขาได้เชื่อมต่อกับพื้นที่ชนบทของซาน ลอเรนโซ บ้านเกิดของเขามากขึ้น และหลงใหลในการหาวิธีช่วยเหลือผู้อื่นให้ทำเช่นเดียวกัน การเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองจะมาพร้อมกับการทดสอบมากมาย ซึ่ง SMEs 25 ล้านคนของยุโรป¹ จะยืนยัน แต่หลังจากซื้อขายได้ไม่น้อยกว่า 18 เดือน Dario เผชิญกับความท้าทายที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงและไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน
เข้าสู่ COVID-19 ไวรัสที่จะคุกคามชีวิตมนุษย์และเศรษฐกิจทั่วโลก ในขณะที่ชาวอิตาลีของ Dario ถูกล็อกดาวน์ การเดินเท้าก็ช้าลงอย่างมาก ทำให้เขาต้องตัดสินใจที่สำคัญบางอย่าง
อีคอมเมิร์ซโดยและสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเป็นไหล่ใหม่ที่เศรษฐกิจจะยืนอยู่”
ตั้งแต่นั้นมา การระบาดใหญ่และผลที่ตามมาได้ทำให้ SMEs จำนวนมากทั่วโลกตกรางอย่างปฏิเสธไม่ได้ และในปัจจุบัน เงินเดิมพันก็สูงขึ้นกว่าที่เคย ทุกๆ วัน พวกเขาถูกท้าทายในการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แข่งขันได้และมีคุณภาพสูง แม้ว่าจะมีการทดสอบสภาพเศรษฐกิจที่พวกเขาต้องดำเนินการก็ตาม
โอบรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
ฐานลูกค้าท้องถิ่นและลูกค้าประจำเป็นรากฐานของธุรกิจจำนวนมาก และความสำเร็จส่วนใหญ่ของพวกเขาอาจลดลงจากความสามารถในการสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบตัวต่อตัวที่แข็งแกร่ง อย่างไรก็ตาม โควิด-19 ทำให้ SMEs ยากที่จะติดต่อกับชุมชนของตนได้ และยิ่งพวกเขาสามารถกลับไปให้บริการลูกค้าประจำได้เร็วเท่าไร ก็ยิ่งดีเท่านั้น เทคโนโลยีดิจิทัลให้สัญญาณแห่งความหวังในช่วงเวลาที่ยากลำบากเช่นนี้
การขายของในตลาดออนไลน์ทำให้ SMEs ตั้งร้านที่ลูกค้าหลายล้านคนกำลังจับจ่ายซื้อของอยู่แล้ว ด้วยหน้าร้านดิจิทัล พวกเขาสามารถเข้าถึงลูกค้าได้หลายปี แต่ยังขายให้กับฐานลูกค้าใหม่ที่ไร้ขอบเขต
การเพิ่มขึ้นของตลาดเสมือนเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับ SMEs จำนวนมาก พวกเขาได้สร้างประตูสู่การค้าระหว่างประเทศสำหรับเจ้าของธุรกิจ ในขณะเดียวกันก็ช่วยจำกัดการสูญเสียทางเศรษฐกิจ ปกป้องงาน และสร้างกระดานกระโดดน้ำที่สามารถขับเคลื่อนการฟื้นตัวทางการเงิน แท้จริงแล้ว SMEs คิดเป็น 56 เปอร์เซ็นต์ของมูลค่าทางเศรษฐกิจของยุโรป¹, 90 เปอร์เซ็นต์ของบริษัททั่วโลก² และมากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ของการจ้างงานทั้งหมดของโลก³
สำหรับ Dario เจ้าของ Explora เขารู้ดีว่า “การเข้าถึงผู้ชมทางออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญ” แต่เมื่อเขามุ่งมั่นที่จะใช้รูปแบบนี้แล้ว ยังต้องดำเนินการหลายขั้นตอนก่อนที่เขาจะสามารถเปลี่ยนแปลงธุรกิจในรูปแบบดิจิทัลได้ ประการแรก ขายอย่างไรและที่ไหน?
Dirk และ Katja Ahrens เจ้าของร้าน Juwelier Ahrens ร้านขายเครื่องประดับในเมือง Diepholz ประเทศเยอรมนี เผชิญกับความท้าทายที่คล้ายกัน หลังจากปิดกิจการในช่วงล็อกดาวน์และกลัวว่าจะต้องส่งพนักงานกลับบ้านโดยไม่ทราบวันที่แย่ที่สุด พวกเขาจึงรู้ว่าถึงเวลาต้องฟื้นฟูสถานะออนไลน์ของตนแล้ว ครอบครัว Ahrens ก่อตั้งขึ้นในปี 2504 โดยพึ่งพาความสำเร็จของหน้าร้าน แต่เวลาเปลี่ยนไป และวิธีการทางธุรกิจของพวกเขาก็จำเป็นต้องทำเช่นเดียวกัน
ร่วมมือ ไม่ใช่การแข่งขัน
เป็นโครงการอย่าง Cities Initiative ที่สร้างความร่วมมือที่แข็งแกร่งระหว่างตลาด ร้านค้าขนาดเล็ก และผู้บริโภค ส่งผลให้เกิดสถานการณ์แบบ win-win-win”
Dario และครอบครัว Ahrens ตัดสินใจใช้ประโยชน์จากตลาดออนไลน์ของ eBay เพื่อรักษาธุรกิจของตนไว้ตลอดช่วงการระบาดใหญ่ และแม้จะไม่มีความคืบหน้า แต่ก็สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้าออนไลน์ใหม่ได้ โชคดีที่โครงการต่างๆ เช่น Cities Initiative ของ eBay ถูกสร้างขึ้นสำหรับธุรกิจต่างๆ เช่น Explora และ Juwelier Ahrens Cities Initiative มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับร้านค้าปลีกในท้องถิ่นโดยทำให้เมืองต่างๆ สามารถจัดตั้งและดำเนินการตลาดออนไลน์ในท้องถิ่นได้ ปัจจุบันดำเนินการอยู่ในเยอรมนี โครงการนี้ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถค้นหาและสนับสนุนผู้ค้าปลีกในท้องถิ่นทางออนไลน์ได้ แม้ว่าพวกเขาจะไม่สามารถเยี่ยมชมร้านค้าของตนได้ก็ตาม
เป็นโครงการอย่าง Cities Initiative ที่สร้างความร่วมมือที่แข็งแกร่งระหว่างตลาด ร้านค้าขนาดเล็ก และผู้บริโภค ส่งผลให้เกิดสถานการณ์แบบ win-win-win อย่างที่เป็นอยู่ ตลาดออนไลน์ไม่ขายผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของพวกเขาเอง หมายความว่าพวกเขาไม่เป็นภัยคุกคามต่อ SMEs แต่พวกเขาสามารถร่วมมือกับพวกเขาเพื่อช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจ สร้างงาน และมีส่วนร่วมในการค้าโลก
อย่างไรก็ตาม อีคอมเมิร์ซอาจเป็นภัยต่อธุรกิจขนาดนี้ ซึ่งไม่มีทรัพยากรเพียงพอที่จะติดตามพารามิเตอร์ทางกฎหมายในขณะนั้น ในแง่นี้ SMEs จะไม่สามารถเทียบได้กับความสามารถขององค์กรขนาดใหญ่ในการจัดการกับความท้าทายด้านกฎระเบียบที่ซับซ้อนมากขึ้น ธุรกิจขนาดใหญ่จะมีทีมงานที่ทุ่มเทเพื่อช่วยเหลือพวกเขาในการดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่มาพร้อมกับการขายออนไลน์ แต่ Dario และคนอื่นๆ ต้องหาทางของตัวเอง
เพื่อเอาชนะความท้าทายนี้ Dario ครอบครัว Ahrens และเจ้าของธุรกิจอื่นๆ สามารถวางใจในตลาดกลางอย่าง eBay เพื่อช่วยแสดงความคิดเห็น ผ่าน เครือข่าย นโยบายของ eBay EUพวกเขาสามารถรับทราบข้อมูลการพัฒนากฎหมายที่สำคัญในขณะที่เข้าร่วมในโครงการระดับรากหญ้าและการสนับสนุนต่างๆ นอกเหนือจากข้อเสนอ SME ในวงกว้างของ eBay แล้ว นโยบายของ eBay EU ยังส่งเสริมชุมชนที่ทำงาน ทำให้พวกเขาอยู่เบื้องหลังสาเหตุที่สามารถช่วยการเติบโตของพวกเขาและหลีกเลี่ยงการถูกจับเมื่อพวกเขาคาดหวังน้อยที่สุด
กฎหมายที่จำเป็นในการสนับสนุน SMEs
ในขณะที่การระบาดใหญ่กำลังคลี่คลาย รัฐบาลต้องช่วยให้ SMEs เข้าถึงตลาดใหม่หรือแปลงข้อเสนอของพวกเขาให้เป็นดิจิทัลในระยะยาว ด้วยความสามารถของตลาดกลางในการทำให้การขายออนไลน์เข้าถึงได้ง่ายขึ้นและศักยภาพของ SMEs ในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจและการจ้างงานที่ฟื้นตัว การดำเนินการของรัฐบาลจะเป็นกุญแจสำคัญในการช่วยให้การรวมกันนี้เจริญรุ่งเรือง
รายงานการค้าธุรกิจออนไลน์ของสหภาพยุโรปสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในสหภาพยุโรปซึ่งเปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2020 แสดงให้เห็นว่า 98% ของธุรกิจขนาดเล็กในยุโรปที่เปิดใช้งาน eBay กำลังส่งออก เทียบกับเพียง 6.9% ของธุรกิจแบบดั้งเดิม เพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ต่อไป รายงานจะพิจารณาถึงวิธีที่ผู้กำหนดนโยบายสามารถส่งเสริมการค้าและการเติบโตทางเศรษฐกิจที่ครอบคลุมโดยการออกแบบกฎเกณฑ์ใหม่สำหรับธุรกิจที่ขายทางออนไลน์ เมื่อสมาชิกสภานิติบัญญัติทำงานในประเด็นต่างๆ เช่น การจัดส่งพัสดุหรือเศรษฐกิจหมุนเวียน พวกเขาควรคำนึงถึงความต้องการของ Dario หรือครอบครัว Ahrens เพื่อให้แน่ใจว่า SME จะมีส่วนร่วมในอนาคตของการค้าขาย
ผู้กำหนดนโยบายต้องมอบเครื่องมือที่เหมาะสมแก่ SMEs เพื่อช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จไปอีกหลายปี”
เตรียมความพร้อมสำหรับวันพรุ่งนี้ ในขณะที่เอาชนะในวันนี้
เมื่อเรามองไปในอนาคต โลกแห่งการค้าและนโยบายจะต้องพร้อมที่จะต้อนรับธุรกิจใหม่และส่งเสริมการเป็นผู้ประกอบการผ่านกฎหมายที่คาดการณ์ได้และตรงไปตรงมา อีคอมเมิร์ซโดยและสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเป็นไหล่ใหม่ที่เศรษฐกิจจะยืนหยัด ผู้กำหนดนโยบายต้องมอบเครื่องมือที่เหมาะสมแก่ SMEs เพื่อช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จในอีกหลายปีข้างหน้า
โควิด-19 เป็นประสบการณ์ที่ไม่เป็นที่พอใจสำหรับมวลมนุษยชาติ แต่บ่อยครั้งที่สาเหตุทั่วไปทำให้เรารวมตัวกันและมีความก้าวหน้ามากกว่าที่เราคิดไว้ สำหรับอนาคตของ SMEs นี่เป็นโอกาสที่ดีในการทำเช่นนั้นสล็อตแตกง่าย
